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　　鳥與豬的溝通類似的情形在企業(yè)中比比皆是：

　　某企業(yè)老總罵下屬：“真笨，跟豬一樣!”下屬也頗有怨言：“領(lǐng)導(dǎo)講的是什么鳥語，我們聽不懂。”

　　某企業(yè)老總說道：“我的思想100分，到副總那里只剩下80分，到部門經(jīng)理只有60分，到員工那里有30分就不錯了。”

　　某企業(yè)老總在會上大罵部門經(jīng)理“素質(zhì)太低，簡直沒法溝通”，部門經(jīng)理反唇相譏：“我們素質(zhì)低在哪里?是你自己說不清楚。”

　　某企業(yè)老總看到下面總是領(lǐng)會不了自己的意圖，總是搞不定，干脆自己挽起袖子干，結(jié)果發(fā)現(xiàn)自己出力出汗，員工在一邊冷眼旁觀，覺得很委屈。

　　某部門經(jīng)理講：“每次到老總辦公室討論問題，都很興奮，靈感與念頭許多；但回到自己的辦公室，又不知道具體怎么做了。”

　　近年來，執(zhí)行力，特別是戰(zhàn)略的貫徹執(zhí)行，成為企業(yè)界討論的熱點(diǎn)。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)，只有不到10％的戰(zhàn)略得到了實(shí)施。戰(zhàn)略實(shí)施不成功，主要有三方面的原因：1、戰(zhàn)略本身不清楚，只是朦朧的念頭和籠統(tǒng)的點(diǎn)子。任何企業(yè)都不缺乏新點(diǎn)子親睦的念頭，治理者和每個(gè)組織成員對企業(yè)未來的發(fā)展方向和策略，都有自己的念頭，但真正成為科學(xué)的、系統(tǒng)的、可操作的業(yè)務(wù)模式卻不是一件輕易的事兒。2、戰(zhàn)略沒有通過組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和員工績效治理落實(shí)。結(jié)構(gòu)主要減緩合作的問題，明確辨別責(zé)任；流程主要減緩協(xié)作的問題，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造共同代價(jià)；員工績效治理主要減緩人的能力和態(tài)度問題，通過代價(jià)評價(jià)和代價(jià)分配來促使員工進(jìn)入企業(yè)的代價(jià)創(chuàng)造循環(huán)。3、戰(zhàn)略缺乏跟蹤、評估和調(diào)整。認(rèn)為只要責(zé)任到人，義務(wù)到人，治理者就可無為而治，坐等員工報(bào)告“義務(wù)完成”的好新聞，是幼稚的。

　　在許多企業(yè)，戰(zhàn)略是“肉食者謀之”的神秘事兒，僅僅停留在最高領(lǐng)導(dǎo)者的腦袋中，而讓下屬去猜測和揣摩，猜對了就認(rèn)為“孺子可教”，猜不對就認(rèn)為“豎子不足與謀”。另有些企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)者愿意與員工進(jìn)行目標(biāo)和策略的溝通，但缺乏適當(dāng)?shù)姆绞胶凸ぞ撸Ч徽谩?/P>

　　領(lǐng)導(dǎo)者必須把自己頭腦中的戰(zhàn)略構(gòu)想清楚地顯示出來，最好是可視化地顯示出來，并翻譯成組織成員都能理解的指標(biāo)語言——KPI系統(tǒng)。KPI(Key Performance Indicator，關(guān)頭業(yè)績指標(biāo))系統(tǒng)是基于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)模式、達(dá)成路徑、員工行為與組織目標(biāo)的因果干系而創(chuàng)建起來的指標(biāo)系統(tǒng)。KPI系統(tǒng)治理在本質(zhì)上就是一個(gè)完整的戰(zhàn)略治理歷程。首先，戰(zhàn)略制定必須形成清楚的業(yè)務(wù)模式和可行的達(dá)成路徑，并據(jù)此形成可衡量的KPI系統(tǒng)來進(jìn)行戰(zhàn)略的表述、澄清和溝通。其次，戰(zhàn)略落實(shí)中的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和流程重整，也必須通過KPI系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、部門目標(biāo)、流程目標(biāo)和企業(yè)整體目標(biāo)的一致，并通過與預(yù)算治理的協(xié)同，為資源配置提供依據(jù)。最終，戰(zhàn)略跟蹤與反饋也必須借助KPI系統(tǒng)，以促成個(gè)人和組織績效的改善。

　　戰(zhàn)略表述的方式和工具許多，企業(yè)可以靈活選取，但必須讓員工清楚地了解行動路徑，而不僅僅是大致的方向和籠統(tǒng)的念頭。

　　高飛之鳥不僅要為爬行之豬指出大致的方向和長遠(yuǎn)的目標(biāo)，還必須給出具體的行動路徑，如：要爬過一座山，哪里坡緩，哪里坡急；要趟過一條河，哪里水深，哪里水淺。