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  復雜的過程簡單地管理           ★★★ 【字體:
復雜的過程簡單地管理
作者:佚名    經典故事來源:本站原創    點擊數:    更新時間:2025/1/28    

  復雜的過程簡單地管理科長到了這一天,會在花鳥市場買一大束鮮花,每張桌子放一束。通知你,這束鮮花可以讓報表提前完成一個小時,錯誤率下降10%。

  這個故事是這位女科長通知我的。

  去上海某公司,正好下午三點。所有職員險些同時起立,三三兩兩步出辦公間,進入另一個裝著落地窗戶的歇息室,里面有兩個慈眉善目的阿姨,守著一個不銹鋼餐柜,柜內有三明治、面包、咖啡、綠豆粥、紅茶和冰淇淋,每位職員取一份,找一個位置坐下來,看著落地窗戶前的風兒刮過,飛機飛過,另有浦東高聳云端的修建森林(forest)。他們的表情生動而興奮,這不像是在工作,而像是是休閑。

  這家公司只有31個人,但創造的財富是三千多萬。他們每個人都有私家車。

  這些財富是怎樣創造出來的?有許多原因,但我看了這三點左右開始的快樂的工作餐,我能想像得出其中的原因了。

  另有一個故事發生在一家工廠。一位技能員請了婚假,那天正好是技能員的蜜月第六天。工廠里的一條生產線突然之間之間之間發生故障停了下來。檢驗人員花了半天的時間去檢驗,仍然沒有找到故障的所在。有人提議依然讓技能員來吧。

  車間主任說:“瞎扯,人家正在度蜜月。”

  檢驗人員于是再查,一向查到當天午夜,故障部位才被找到。那位技能員之后聽說此事,感動極了。

  這位車間主任之后成為這家工廠的總經理。而那位技能員成為總工程師,許多公司想出巨資“挖”走他,都被他婉言謝絕。

  治理是個極其復雜的歷程,但有時候治理就是那樣的簡樸。

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