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　　《高情商溝通術(shù)》讀后感2000字：

　　花了兩晚上的時間，把這本書讀完了，每讀一本書，都是一種精神的洗禮，思想的交流，火花的碰撞。在這本書里，里面的很多故事，我們會看到自己的影子。其實(shí)高情商真的是說話、做事讓人覺得舒服，尤其是說話，真的太重要了，情商低的人最可怕的一點(diǎn)就是不自知，還以為自己耿直，就是曾經(jīng)的我了。這么一路走來，我也在慢慢的改變，比原來進(jìn)步一些了，有些人說情商是天生的，我不認(rèn)為，確實(shí)和成長環(huán)境有一些關(guān)系，但是后天是可以改變和提高的。

　　這本書是很實(shí)用的，它讓我花很少的時間，獲得一些“處世之道”，對我來說還是挺值得的。但關(guān)鍵是學(xué)習(xí)之后如何去運(yùn)用，相信這不是一蹴而就的事情，只有你按照書里面的技巧反復(fù)的練習(xí)，才能達(dá)到想要的效果。

　　在我國的社會文化背景下，人際關(guān)系顯得尤為重要。但是有時候糟糕的溝通方式讓你在人際關(guān)系中變得很尷尬。和朋友聊天總是冷場，在團(tuán)隊(duì)里想要發(fā)表自己的意見，站起來就腿軟，支支吾吾半天說不出個所以然，面對心儀的人，想說的半天不知如何開闊，或者自己說了很多話，對方卻不知自己要表達(dá)什么意思，溝通果真這么難嗎？其實(shí)不然。

　　一.表達(dá)自己。跟任何人都聊得來，說話理直氣壯，說線.內(nèi)心陷入對權(quán)威者盲目服從的狀態(tài)3.講話時內(nèi)心充滿恐懼。恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)憤怒，喜怒哀樂是人之常情，人際交往過程中，難免會出現(xiàn)憤怒的情緒。如何合理的表達(dá)憤怒的情緒，能夠有助于我們?nèi)穗H關(guān)系的發(fā)展和事業(yè)的成功。對于表達(dá)憤怒，更多時候我們需要的是理性，而非情緒化。而且更關(guān)鍵的是如何通過不帶威脅的說出我們的訴求從而表達(dá)自己的憤怒。有效的表達(dá)關(guān)心，打造朋友圈形象。

　　二.和他人溝通。贊美到他人心里去，請求原諒的正確姿勢，快速贏得他人的信任，應(yīng)對不友善的挑釁，得體的拒絕別人，讀懂小動作背后的秘密，說服不等于強(qiáng)迫。

　　三.職場小課堂。與忙碌的領(lǐng)導(dǎo)高效溝通，面試技巧與誤區(qū)，巧讀老板心思，贏得賞識，巧應(yīng)桀驁不馴的職場新人，如何解決工作和家庭的矛盾。

　　四.戀愛小課堂。如何獲得異性好感，如何延長情感保質(zhì)期，戀愛十誡，伴侶不開心時該說什么，和異性朋友相處如何避免越界。

　　曾經(jīng)看到過一句話“是人才不一定有口才，但有口才的人一定是人才”。可見，說話是多么重要的一項(xiàng)技能。

　　如何獲得異性好感：讓別人喜歡你最好的辦法不是去幫助他們，而是讓他們來幫助你。這是一個著名的富蘭克林效應(yīng)：“相比于那些被你幫助過的人，那些幫助過你的人會更愿意再幫助你一次”。

　　鏡像效應(yīng)：人們通過他人的態(tài)度而形成一個自我的形象，即鏡中我。被我們幫助的人，給我們的反饋是感激、愉快的；而幫助我們的人，我們在對方的態(tài)度中看到了排斥、嫌棄等。所以我們更愿意幫助別人，而不是求人幫助。這也是為什么幫助你的人會喜歡你。

　　自卑自負(fù)自信：學(xué)鋼琴太難了，學(xué)不會這是自卑；只要我想學(xué)肯定能學(xué)會，主要是我不想學(xué)，這是自負(fù)；學(xué)鋼琴是有難度，我努力聯(lián)系還是能夠?qū)W會的，這是自信。沒想到我是自負(fù)，扎心了。

　　拒絕可能是在成全別人，這是一件好事：拒絕要干脆果斷，理由充分，不要拖拖拉拉，讓對方有幻想。我們很多人有拒絕恐懼癥，會拒絕就是一種高情商，很多人總是說要委婉的拒絕，拒絕措辭可以委婉但是態(tài)度是要堅決的，這一點(diǎn)要讓對方明確的感知到，很多誤會，誤解，讀后感都是由于不會拒絕造成的，那么怎么樣的拒絕才是有效的拒絕呢，首先，擺明態(tài)度，其次，考慮對方感受，有同理心，然后措施上委婉，這種拒絕能夠達(dá)到不傷害友情又讓自己不為難。拒絕別人的時候可以先自責(zé)，首先自責(zé)也就是首先攬過來責(zé)任，讓對方不好意思，這樣讓對方會不好意思再次要求了。

　　安慰人很重要，我們經(jīng)常說同理心，其實(shí)光做到同理心還不夠，更重要的是要做到那你自己的更慘的事情來做比較，這樣就容易獲得他人的同病相憐，有共同感應(yīng)。

　　自我評價有兩種。一種是根據(jù)自身行為的結(jié)果進(jìn)行評價，如，因?yàn)楣ぷ鳂I(yè)績的提升而獲得自信。另一種則是根據(jù)別人的反應(yīng)來進(jìn)行自我評價，被別人表揚(yáng)則自我評價高，被別人貶損則自我評價低，這種評價是建立在與他人進(jìn)行比較的基礎(chǔ)之上的，生活中的絕大部分評價都屬于這種類型。

　　聰明的腦袋或許不一定是剛需，但有趣的靈魂依然萬里挑一。所以，鍛煉自己的情商高，我們應(yīng)該提高溝通的能力，用語言改變?nèi)穗H關(guān)系，別讓你說的話成為交談的最后一句話！當(dāng)別人始終愛和你在一起聊天的時候，你就是有魅力的人。這樣的人，人們很愿意去支持、信賴和依靠，生活工作都如此。愿你我都能成為這樣的人！作者：咖菲貓不偷懶