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《新零售:低價高效的數據賦能之路》讀后感800字 | |||||
作者:佚名 睡前故事來源:本站原創 點擊數: 更新時間:2023/6/27 ![]() |
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《新零售:低價高效的數據賦能之路》讀后感800字新零售的核心就是效率的提升。零售是連接“人”與“貨”的“場”。 一、用數據賦能,提升“場”的效率 從信息流、物流、資金流三個方面入手,利用數據賦能提升賣場效率。 信息流:線上信息具有高效維度的特點。但是線下的體驗維度又是線上購物所無法企及的。新零售,應用線上的數據強項,賦能線下體驗,為消費者高效過濾購物信息,降低其決策成本,提升零售效率。 物流:線上購物平臺是貨找人,具有跨地域性。而線下實體店是人找貨,受地域影響較大,但具有商品的即得性。線上與線下融合,利用大數據賦能,讓線下商品離你更近,或讓互聯網的物流更快。 資金流:線下購物資金流與物流是同時發生的,滿足消費者一手錢一手物的購物心理需求,但缺乏支付的便捷性。隨著支付寶和微信移動支付的發展,已占領線下各種支付場景,有效改善支付的便捷性。線上購物強行將物流與資金流分離,在消費者心理產生不安全感,而支付寶的推出有力的解決了消費者網上購物的一大痛點。京東白條利用數據賦能,在支付便利性的基礎上,增加了可信性,實現了先消費,再付錢的可行性。 二、用坪效革命,提升“人”的效率 銷售額=流量*轉化率*客單價*復購率 坪效=銷售額/店鋪面積 人效=銷售額/員工人數 為了提高坪效(人效)的效率,在店鋪面積(員工人數)一定的情況下,就應該在流量、轉化率、客單價及復購率四個要素上想辦法。 流量:一切與消費者接觸的點。消費者在哪里就在哪里建立自己的“場”。線上與線上有機融合,線下體驗、引流,線上消費購物,打開全渠道模式。 轉化率:即消費者的購買成交率。通過社群經濟提高客戶轉化率。 客單價:利用大數據,在你選購目標商品的同時,為你推薦與之相關或配套的其他商品,提高連帶率,從而提高客單價。 復購率:即消費者的忠誠度。付費會員制是提升復購的有效手段,例如Costco,亞馬遜prime,京東plus。 三、用短效經濟,提升“貨”的效率 定倍率,衡量商業效率的重要指標,定倍率越低,效率越高。 短路經濟,低定倍率,高效率。1.縮短環節,去掉中間環節,直接去找制造商拿貨,形成M2B(b)的短路經濟模式(Costco、名創優品);2.鏈條反向,形成C2B或C2M的短路經濟模式(必要商城)。 |
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睡前故事錄入:admin 責任編輯:admin | |||||
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