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　　讀《可復制的領導力》有感1000字：

　　反饋分為正面反饋和負面反饋。做對了給予正面反饋，做錯了，給予批評和指正，這是負面反饋。

　　反饋的三個級別：零級反饋、一級反饋和二級反饋。

　　零級反饋是沒有能夠及時反饋，給出的反饋為零。老公回家拖了地，刷了碗，做了飯，老婆回家看到沒有任何表示，心里也許想著今天太陽打西邊出來了但是沒有表達出來，這就是零級反饋，這樣往往會打擊對方的積極性。

　　一級反饋比零級反饋略好，給出了反饋。同樣是上面的例子，老婆回家看到老公的表現，給出評價，如“老公，辛苦了！”“親愛的，今天挺勤快啊”，但是一級反饋還是不夠的。

　　家長真正需要掌握的是二級反饋。二級反饋是在一級反饋的基礎上再進一步，不光要有評價，而且要給出具體的理由。如“老公，你工作了一天，回家還把地擦得這么干凈，碗洗的這么亮晶晶，做了這么美味可口的飯菜，真的是模范老公，你太能干了！”

　　這樣對方做的每一件事都被看見了，而且做的好在哪里也被指出了，下一次才會更有動力，也更能體會到自己的價值和做這些的意義。

　　無論對于孩子還是另一半，負面反饋不是不可以有，但要注意正面反饋和負面反饋的比例，正向鼓勵的二級反饋和批評指正的負面反饋的比例為：4:1.

　　負面反饋既然是不可避免的，怎么說是有技巧的。這里面有一個工具叫BIC。在做負面反饋時，最重要的是要做到“對事不對人”，但是這很難真正做到。因此，掌握工具很重要。BIC就是為了解決這一問題的工具。B代表Behavior（行為），I代表Impact（影響），C代表Consequence（后果）。

　　B：談及對方行為的時候，說事實而不是說觀點。避免評價。如“我看到你的動作有點慢哦，這樣可能會趕不上吃早飯”而不是“別磨磨蹭蹭的了，再不快點就遲到了，怎么總是這么磨嘰呢”

　　I：這部分需要談及影響，這些影響是短期的，局部的，比如孩子沒有按時出門，導致沒有趕上班車，家長不得不開車送他上學，家長上班也遲到了，不僅要被罰款，還讓一個部門的人都在等他開會。談到這些讓孩子意識到自己的一個失誤有可能會影響到很多人。

　　C：后果指的是長期后果，比第二部分的影響更為深遠。在這部分需要注意的是，不能只談對父母或家庭的深遠影響，而要盡量和孩子本身的長期發展掛鉤，比如自己早上遲到會讓老師和同學認為自己是不守時的人，會在眾目睽睽之下進入教室，會影響老師的教學和同學的聽課，讓其他人失去對他的信任，還會導致自己聽不到老師講課的重要內容等等。讓孩子清楚這些失誤會關系到他自身的核心利益。只有這樣才能真正引起孩子的重視。

　　愛因斯坦說：什么是荒謬？持續不斷地用同樣的方法做同一件事情，但是期望獲得不同的結果，這就是荒謬。

　　拒絕荒謬，真正進步，就要求我們家長從現在開始改變。無論是學習領導力的方法，還是學習其他書中的方法，最最關鍵的還是實踐，只有在實踐中才能檢驗我們是否真知，知行合一，知與行，缺一不可，互為印證，互為因果。

　　愿每一個家長都能成為懂孩子的專家！